@inproceedings{1045995,
    title = "Σύστημα διαχείρισης ποιότητας στη βιβλιοθήκη του Πολυτεχνείου Κρήτης",
    author = "Πρεντάκη, Έλενα",
    year = "2007",
    pages = "97-109",
    publisher = "Ιόνιο Πανεπιστήμιο",
    booktitle = "13ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών. Μετα-βιβλιοθήκες: Oι βιβλιοθήκες μετά το διαδίκτυο και τον παγκόσμιο ιστό. Πρακτικά"
}