TY - CONF TI - Εφαρμογή online υπηρεσιών πληροφόρησης (online/virtual reference desk) στο σύστημα βιβλιοθηκών του ΑΠΘ -ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ: πρώτος χρόνος υλοποίησης & λειτουργίας της υπηρεσίας με τη χρήση του "QuestionPoint": συμπεράσματα, προβλήματα, προκλήσεις και προοπτικές AU - Αγορογιάννη, Ξένια AU - Κοσέογλου, Ελευθερία AU - Δέρβου, Κλωντίνη PY - 2007 SP - 63-77 PB - Ιόνιο Πανεπιστήμιο T2 - 13ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών. Μετα-βιβλιοθήκες: Oι βιβλιοθήκες μετά το διαδίκτυο και τον παγκόσμιο ιστό. Πρακτικά ER -