Φραγγεδάκης, Αντώνης, Υπηρεσίες ακαδημαϊκών και λαϊκών βιβλιοθηκών για την αντιμετώπιση του ψηφιακού αποκλεισμού, 469-483, 2004, Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Σερρών,