@inproceedings{1020743,
    title = "Ένα σύστημα εξυπηρέτησης με ομαδοποιημένες αφίξεις, δύο κατηγορίες πελατών και προτεραιότητας",
    author = "Κατσαρός Α. and Λάγκαρης Χρήστος",
    year = "1992",
    pages = "44-51",
    publisher = "Αθανασόπουλος Σ. and Παπαδάμης Σ. και Σία Ε.Ε.",
    booktitle = "Πρακτικά πέμπτου πανελλήνιου συνέδριου στατιστικής: εφαρμογές στη βιομηχανία και στις επιχειρήσεις ( Βόλος, 29- 31 Μαίου 1992)"
}