Σιδερά-Σιδέρη, Ιουλία,Pickard, Alison,Banwell, Linda, Μια έρευνα σχετικά με την αποτελεσματικότητα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών πληροφορίας στην ελληνική τριτοβάθμια εκπαίδευση: μελέτη περίπτωσης, 178-190, 2007, Ιόνιο Πανεπιστήμιο,