@masterthesis{1317702,
    title = "Η Επίδραση της Πληροφόρησης στη Στρατηγική Συμπεριφορά των Πελατών σε Συστήματα Εξυπηρέτησης",
    authorField = "Γρηγορίου, Μαρία",
    year = "2014",
    school = "ΠΜΣ Μαθηματικά, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών"
}