ΓΚΙΟΛΑ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ, Διαχείριση κρίσεων στο χώρο του σχολείου: Εννοιολογικές προσεγγίσεις και αποσαφηνίσεις. Μελέτη περίπτωσης: H κρίση στο λύκειο Columbine των Η.Π.Α. το 1999, 2017,