TY - THES TI - Η επίδραση των IMC (Integrated Marketing Communication) και των CRM (Customer Relationship Management) πάνω στην εταιρική απόδοση και στην απόδοση των οργανισμών του δημοσίου τομέα AU - Παπανικολάου Μάρθα PY - 2018 C1 - Βιβλιοθήκη Σχολής Οικονομικών και Πολιτικών Επιστημών, Βιβλιοθήκη Τμήματος Οικονομικών Επιστημών και Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών ER -