TY - THES TI - Strategic customer behaviour in queuing systems with general service times AU - Κασιμάτης Βασίλειος PY - 2019 C1 - ΠΜΣ Μαθηματικά, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών ER -