TY - THES TI - Δημιουργία εργαλείου μέτρησης της ικανοποίησης των ασθενών: εφαρμογή στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών του Γενικού Νοσοκομείου Αττικής Κ.Α.Τ AU - Σωτήρχου Χριστίνα PY - 2019 C1 - Βιβλιοθήκη Σχολής Οικονομικών και Πολιτικών Επιστημών, Βιβλιοθήκη Τμήματος Οικονομικών Επιστημών και Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών ER -