Αλαβάνου Ευγενία, Λειτουργία των Τ.Ε.Π., σύστημα διαλογής και ικανοποίηση και χρόνος αναμονής των ασθενών στο Τ.Ε.Π. του Γ.Ν.Α. Λαϊκού, 2021,