TY - THES
TI - Συστήματα εξυπηρέτησης με επαναπροσπάθειες και στρατηγικούς πελάτες
AU - Μπέκιος Κωνσταντίνος
PY - 2023
C1 - ΠΜΣ Μαθηματικά, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
ER -