Μελέτη ευχρηστίας υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης: η περίπτωση των πολιτών 55-70 ετών.

Διπλωματική Εργασία uoadl:2033021 240 Αναγνώσεις

Μονάδα:
Κατεύθυνση Εφαρμογές της Γνωσιακής Επιστήμης
Βιβλιοθήκη Σχολής Θετικών Επιστημών
Ημερομηνία κατάθεσης:
2017-10-17
Έτος εκπόνησης:
2017
Συγγραφέας:
Καραχρήστου Ιωάννα
Στοιχεία επιβλεπόντων καθηγητών:
Mαρμαράς Νικόλαος, καθηγητής Ε.Μ.Π.
Ναθαναήλ Δημήτριος, επικουρος καθηγητής Ε.Μ.Π.
Τζαφέστα Ελπίδα, αναπληρώτρια καθηγήτρια Ε.Κ.Π.Α.
Πρωτότυπος Τίτλος:
Μελέτη ευχρηστίας υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης: η περίπτωση των πολιτών 55-70 ετών.
Γλώσσες εργασίας:
Ελληνικά
Μεταφρασμένος τίτλος:
Μελέτη ευχρηστίας υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης: η περίπτωση των πολιτών 55-70 ετών.
Περίληψη:
Δεκαεπτά μεγαλύτεροι ενήλικες κλήθηκαν να φέρουν εις πέρας δύο έργα από ιστοσελίδα υπηρεσίας κοινής ωφέλειας. Υπολογίστηκε ο χρόνος εκτέλεσης κι η αναλογία επιτυχίας κι αποτυχίας για κάθε στάδιο εκτέλεσης. Επιπλέον, καταγράφηκαν ως ποιοτικές μεταβλητές οι λεκτικοποιήσεις των συμμετεχόντων κατά την εκτέλεση, τα λάθη τους, καθώς και οι εκ των υστέρων επεξηγήσεις τους σχετικά με αυτά. Τα ποιοτικά δεδομένα αναλύθηκαν με τη μέθοδο της Θεματικής Ανάλυσης. H μελέτη κατέληξε σε συμπεράσματα σχετικά με τη χρήση συστημάτων από τη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα, καθώς και προτάσεις ανασχεδιασμού.
Κύρια θεματική κατηγορία:
Θετικές Επιστήμες
Λοιπές θεματικές κατηγορίες:
Τεχνολογία – Πληροφορική
Λέξεις-κλειδιά:
ευχρηστία, ηλεκτρονική διακυβέρνηση, ποιοτική ανάλυση, ηλικιωμένοι, σχεδιασμός συστημάτων
Ευρετήριο:
Όχι
Αρ. σελίδων ευρετηρίου:
0
Εικονογραφημένη:
Ναι
Αρ. βιβλιογραφικών αναφορών:
55
Αριθμός σελίδων:
167
egovωωω_usability.pdf (5 MB) Άνοιγμα σε νέο παράθυρο