Πέργαμος - Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών

Μονάδα:

Κατεύθυνση Συγκρούσεις και Επικοινωνία
Βιβλιοθήκη Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης - Επικοινωνίας και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης - Τουρκικών Σπουδών και Σύγχρονων Ασιατικών Σπουδών - Κοινωνιολογίας

Ημερομηνία κατάθεσης:

2018-11-22

Έτος εκπόνησης:

2018

Συγγραφέας:

Τάσιος Θεόδωρος

Στοιχεία επιβλεπόντων καθηγητών:

Αθηνά Χατζούλη,Επίκουρη Καθηγήτρια,Τμήμα Επικοινωνίας και ΜΜΕ,ΕΚΠΑ

Πρωτότυπος Τίτλος:

Η ηθική παρενόχληση στον εργασιακό χώρο: Μια έρευνα περιπτώσεων ηθικής παρενόχλησης στον ελληνικό δημόσιο τομέα

Γλώσσες εργασίας:

Ελληνικά

Μεταφρασμένος τίτλος:

Περίληψη:

Περίληψη

Σε αυτή την ερευνητική εργασία επιχειρείται η ανάλυση του φαινομένου της ηθικής παρενόχλησης στο επαγγελματικό περιβάλλον, η οποία στα Αγγλικά αποδίδεται κυρίως ως workplace bullying. Εστιάζει στον ελληνικό δημόσιο τομέα εξαιτίας της πολυσύνθετης δομής, του εύρους των αρμοδιοτήτων, καθώς και του όγκου των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Για τη συλλογή δεδομένων επιλέχθηκε η μέθοδος των ατομικών ημιδομημένων συνεντεύξεων βάθους με δεκατρείς υπαλλήλους σε διάφορες δημόσιες υπηρεσίες στην Αθήνα, δώδεκα (12) γυναίκες κι έναν (1) άνδρα ηλικίας από 31 έως 58 ετών. Η επιλογή του δείγματος έγινε με τη μέθοδο της τυπικής περίπτωσης. Για την επεξεργασία των δεδομένων καθώς και για την ανάλυσή τους επιλέχθηκε η ερμηνευτική φαινομενολογική προσέγγιση. Τα αποτελέσματα δείχνουν την επικράτηση του φαινομένου στον δημόσιο τομέα, καθώς οι περισσότερες αφηγήσεις περιείχαν τουλάχιστον μία εμπειρία ηθικής παρενόχλησης που προκάλεσε συναισθήματα απογοήτευσης, οργής, διάψευσης και προδοσίας. Εκδηλώθηκε με συμπεριφορές υποτίμησης, καχυποψίας, συκοφαντίας και άρνησης συνεργασίας. Εκφράστηκε η κοινή σε όλους τους συμμετέχοντες αδυναμία κατανόησης της αιτίας μιας τέτοιας σύγκρουσης στο εργασιακό περιβάλλον. Προτάθηκε και επελέγη από όλους ως βασικός τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος η απευθείας επικοινωνία με τον δράστη. Πέραν αυτού, καταγράφηκαν οι εναλλακτικές της γραπτής αναφοράς στη Διεύθυνση, της προσφυγής στη Δικαιοσύνη και της άμεσης σύγκρουσης με τον θύτη. Υποστηρίχθηκε δε από όλους η άποψη πως η συναισθηματική κακομεταχείριση δεν εξαρτάται μόνο από την υψηλή θέση στην ιεραρχία αλλά και από την προσωπικότητα του δράστη. Συμπερασματικά, παρατηρήθηκε ότι η ηθική παρενόχληση στον δημόσιο τομέα είναι μια κατάσταση που δεν μπορεί να παραβλεφθεί και συνεπώς απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση.

Κύρια θεματική κατηγορία:

Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες

Λέξεις-κλειδιά:

Λέξεις-κλειδιά: εργασιακή ηθική παρενόχληση, δημόσιος τομέας, δημόσιοι υπάλληλοι, σύγκρουση, αντιμετώπιση

Ευρετήριο:

Όχι

Αρ. σελίδων ευρετηρίου:

Εικονογραφημένη:

Όχι

Αρ. βιβλιογραφικών αναφορών:

Αριθμός σελίδων:

Αρχείο: