Παράγοντες επίδρασης της εργασιακής ικανοποίησης: εμπειρική διερεύνηση στον τραπεζικό και οικονομικό κλάδο της Ελλάδας

Διπλωματική Εργασία uoadl:3255435 55 Αναγνώσεις

Μονάδα:
Κατεύθυνση Διοικητική Επιχειρήσεων και Τραπεζών
Βιβλιοθήκη Τμήματος Οικονομικών Επιστημών και Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών
Ημερομηνία κατάθεσης:
2022-12-07
Έτος εκπόνησης:
2022
Συγγραφέας:
ΚΕΝΤΕΠΟΖΙΔΟΥ ΕΥΘΥΜΙΑ
Στοιχεία επιβλεπόντων καθηγητών:
Σιάχου Ευαγγελία , Επίκουρη Καθηγήτρια, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, ΕΚΠΑ
Πρωτότυπος Τίτλος:
Παράγοντες επίδρασης της εργασιακής ικανοποίησης: εμπειρική διερεύνηση στον τραπεζικό και οικονομικό κλάδο της Ελλάδας
Γλώσσες εργασίας:
Ελληνικά
Μεταφρασμένος τίτλος:
Παράγοντες επίδρασης της εργασιακής ικανοποίησης: εμπειρική διερεύνηση στον τραπεζικό και οικονομικό κλάδο της Ελλάδας
Περίληψη:
Αντικείμενο της παρούσας εργασίας αποτέλεσε η μελέτη της ικανοποίησης από την εργασία. Σκοπός ήταν να διερευνηθούν οι παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση των εργαζομένων, τόσο στην υπάρχουσα βιβλιογραφία, όσο και εμπειρικά, στον οικονομικό και τραπεζικό κλάδο στην Ελλάδα.
Για τον σκοπό της έρευνας επιλέχθηκε η ποσοτική μέθοδος έρευνας, με χρήση ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου. Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν 315 εργαζόμενοι στον τραπεζικό κλάδο στην Ελλάδα. Οι παράγοντες εργασιακής ικανοποίησης που εξετάστηκαν ήταν οι βασικοί παράγοντες που αναδείχθηκαν από τη βιβλιογραφία: εκπαίδευση, εποπτικός ρόλος, πολιτικές και διαδικασίες, το νόημα της εργασίας, εργασιακό άγχος, σύστημα ανταμοιβής και αντίληψη οδηγιών. Για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS IBM Statistics V21. Ο έλεγχος αξιοπιστίας Cronbach’s alpha έδωσε για όλες τις μεταβλητές του ερωτηματολογίου πολύ ικανοποιητική αξιοπιστία.
Από την παρούσα έρευνα φάνηκε πως ο παράγοντας «Αντίληψη των ανακοινωθέντων οδηγιών» είναι ο παράγοντας που επηρεάζει περισσότερο (και θετικά) την εργασιακή ικανοποίηση. Επόμενοι κατά φθίνουσα σειρά παράγοντες που σημείωσαν ισχυρή θετική συσχέτιση με την εργασιακή ικανοποίηση είναι «Το νόημα της εργασίας», η «Εκπαίδευση», το «Σύστημα επιβράβευσης», ο «Εποπτικός ρόλος» και η «Εισαγωγή στις πολιτικές και τις διαδικασίες». Ο παράγοντας «Στρες που σχετίζεται με την εργασία» φάνηκε πως επηρεάζει σημαντικά και αρνητικά τα επίπεδα της εργασιακής ικανοποίησης.
Κύρια θεματική κατηγορία:
Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες
Λέξεις-κλειδιά:
Εργασιακή Ικανοποίηση, Παράγοντες Ικανοποίησης
Ευρετήριο:
Όχι
Αρ. σελίδων ευρετηρίου:
0
Εικονογραφημένη:
Ναι
Αρ. βιβλιογραφικών αναφορών:
81
Αριθμός σελίδων:
51
Διπλωματική Εργασία_Ευθυμία Κεντεποζίδου.pdf (749 KB) Άνοιγμα σε νέο παράθυρο