2026-10-08T17:47:32Zhttps://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/frontend/oaipmh

oai:lib.uoa.gr:uoadl:5424218 2026-08-03T08:27:51.102Z born_digital_postgraduate_thesis

uoadl:5424218 https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5424218 born_digital_postgraduate_thesis Διπλωματική Εργασία Postgraduate Thesis «Ο ρόλος της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στη διοίκηση της Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης και στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού» 2026 Ελληνικά Greek English Καπετανάκη Ιωάννα-Παναγιώτα Kapetanaki Ioanna-Panagiota Περίληψη Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τον ρόλο της συναισθηματικής νοημοσύνης στη διοίκηση της σχολικής μονάδας και στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Σκοπός της έρευνας είναι η διερεύνηση του τρόπου με τον οποίο η συναισθηματική νοημοσύνη συμβάλλει στην αποτελεσματικότητα της σχολικής ηγεσίας, στη διαμόρφωση θετικού σχολικού κλίματος, στη διαχείριση συγκρούσεων και στην ανάπτυξη συνεργατικών σχέσεων μεταξύ των μελών της σχολικής κοινότητας. Το θεωρητικό πλαίσιο της μελέτης βασίζεται στις κυριότερες θεωρίες και στα μοντέλα της συναισθηματικής νοημοσύνης, με ιδιαίτερη αναφορά στις προσεγγίσεις των Mayer και Salovey, του Goleman και των Petrides και Furnham. Παράλληλα, μελετάμε τη σύνδεση της συναισθηματικής νοημοσύνης με τη σχολική ηγεσία, τη διοίκηση της εκπαίδευσης, το σχολικό κλίμα και τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με τη χρήση ποιοτικής μέθοδος και συγκεκριμένα μέσω προσωπικών συνεντεύξεων. Στην έρευνα συμμετείχαν δέκα εκπαιδευτικοί της πρωτοβάθμιας και δέκα δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ενώ τα δεδομένα αναλύθηκαν με τη μέθοδο της θεματικής ανάλυσης. Μελέτες υποδεικνύουν ότι η συναισθηματική νοημοσύνη αποτελεί βασικό παράγοντα αποτελεσματικής διοίκησης της σχολικής μονάδας. Ειδικότερα, διαπιστώθηκε ότι οι διευθυντές που διαθέτουν υψηλό επίπεδο συναισθηματικής νοημοσύνης συμβάλλουν ουσιαστικά στη δημιουργία θετικού σχολικού κλίματος, στην επικοινωνία, στη διαχείριση συγκρούσεων και στην ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ των εκπαιδευτικών. Επιπλέον, η συναισθηματική νοημοσύνη συνδέεται με αυξημένα επίπεδα επαγγελματικής ικανοποίησης και συναισθηματικής ασφάλειας των εκπαιδευτικών. Γενικά, η συναισθηματική νοημοσύνη αποδεικνύεται ως βασική δεξιότητα για τα στελέχη της εκπαίδευσης και ως αναγκαία προϋπόθεση για την αποτελεσματική λειτουργία της σχολικής μονάδας. Για τον λόγο αυτό, κρίνεται απαραίτητη η ενίσχυση και καλλιέργειά της μέσω επιμορφωτικών προγραμμάτων και εκπαιδευτικών πολιτικών που θα υποστηρίζουν τη συναισθηματική ανάπτυξη των στελεχών της εκπαίδευσης. Abstract This thesis explores the role of emotional intelligence in school administration and human resource management in primary and secondary education. The aim of the study is to investigate the way emotional intelligence contributes to effective school leadership, the development of a positive school climate, conflict management, and the enhancement of collaborative relationships among members of the school community. The theoretical framework of the study is based on the major theories and models of emotional intelligence, with particular emphasis on the approaches developed by Mayer and Salovey, Goleman, and Petrides and Furnham. In addition, the study examines the relationship between emotional intelligence, educational leadership, school administration, school climate, and human resource management. The research was conducted using a qualitative methodological approach through semi-structured interviews. The sample consisted of ten primary and secondary education teachers, while the collected data were analyzed through thematic analysis. The findings of the research revealed that emotional intelligence is a key factor in effective school administration. More specifically, school leaders with high levels of emotional intelligence contribute significantly to the creation of a positive school climate, effective communication, conflict management, and the strengthening of collaboration among teachers. Furthermore, emotional intelligence was found to be associated with increased professional satisfaction and emotional security among educators. In conclusion, emotional intelligence emerges as an essential skill for educational leaders and as a necessary condition for the effective functioning of the school unit. Therefore, it is considered important to strengthen and cultivate emotional intelligence through training programs and educational policies that support the emotional development of educational leaders. Εκπαίδευση – Αθλητισμός Education - Sport science