Μονάδα:
Κατεύθυνση Στρατηγική Ανταγωνιστικότητας Κρατών και ΠεριφερειώνΒιβλιοθήκη Τμήματος Οικονομικών Επιστημών και Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών
Ημερομηνία κατάθεσης:
2022-12-20
Στοιχεία επιβλεπόντων καθηγητών:
Ανθόπουλος Λεωνίδας, Καθηγητής, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας
Πρωτότυπος Τίτλος:
Ενδυνάμωση και ενεργοποίηση των πολιτών μέσω εφαρμογών έξυπνης πόλης: η περίπτωση του Δήμου Αλίμου
Γλώσσες εργασίας:
Ελληνικά
Μεταφρασμένος τίτλος:
Ενδυνάμωση και ενεργοποίηση των πολιτών μέσω εφαρμογών έξυπνης πόλης: η περίπτωση του Δήμου Αλίμου
Περίληψη:
Η επιδίωξη των πόλεων για μετατροπή τους σε έξυπνες στοχεύει όχι μόνο στην αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη διοίκηση, διαχείριση πόρων και παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες αλλά και στην προώθηση και ενίσχυση της συνειδητής ανάμειξης των πολιτών στην καθημερινότητα της πόλης τους και στη συμμετοχή τους στην επίλυση των τοπικών προβλημάτων. Στο πλαίσιο αυτό εισάγονται εργαλεία και πλατφόρμες, όπως η Novoville, που επιτρέπουν και διευκολύνουν την πρόσβαση των πολιτών στη διοίκηση μέσω εφαρμογών.
Διερευνούμε πως η εμπειρία του πολίτη από χρήση έξυπνης εφαρμογής, της Novoville, επηρέασε την ενεργοποίηση, την ενδυνάμωση και τη στάση του απέναντι στη δημοτική Αρχή. Για το σκοπό αυτό συλλέξαμε ερωτηματολόγια από δημότες του Αλίμου οι οποίοι έχουν χρησιμοποιήσει τουλάχιστον μια φορά την εφαρμογή. Εν συντομία, τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι η εμπειρία από τη χρήση επηρεάζει σημαντικά την απόφαση των χρηστών να επιστρέψουν σε αυτή και να τη χρησιμοποιήσουν ξανά και είναι καθοριστική για την ικανοποίηση από την εφαρμογή η οποία οδηγεί σε ικανοποίηση από τη Διοίκηση του Δήμου που προσφέρει τη Novoville. Αντίθετα, τέλος, η χρήση της εφαρμογής όπως προέκυψε δε συνδέεται θετικά με την απόκτηση αντιληπτού ελέγχου που αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη δημιουργία ενδυναμωμένων πολιτών.
Αυτό που θα είχε ενδιαφέρον και χρησιμότητα να μελετηθεί μελλοντικά είναι ο τρόπος και οι συνθήκες που θα επιτρέψουν τη μετάβαση από τη συνεχιζόμενη χρήση της εφαρμογής στην ενεργοποίηση των πολιτών.
Κύρια θεματική κατηγορία:
Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες
Λέξεις-κλειδιά:
έξυπνες πόλεις, ενεργοποίηση, ενδυνάμωση, ικανοποίηση, αντιληπτός έλεγχος, εμπειρία χρήστη, εφαρμογές, Novoville
Αρ. σελίδων ευρετηρίου:
0
Αρ. βιβλιογραφικών αναφορών:
390
