Κατεύθυνση Προαγωγή και Αγωγή της Υγείας
Βιβλιοθήκη Επιστημών Υγείας

2024-09-13

2024

Ουζούνη Σοφία

Έλενα Ριζά, ΕΔΙΠ, Ιατρική Σχολή, ΕΚΠΑ
Αργυρώ Καρακώστα, Επιστημονική Συνεργάτιδα, Ιατρική Σχολή, ΕΚΠΑ
Γιάννης Τούντας, Ομότιμος Καθηγητής, Ιατρική Σχολή, ΕΚΠΑ

Διερεύνηση των επιπτώσεων της εργασίας σε βάρδιες στον ύπνο και τη ψυχική υγεία των εργαζομένων στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα

Ελληνικά

Διερεύνηση των επιπτώσεων της εργασίας σε βάρδιες στον ύπνο και τη ψυχική υγεία των εργαζομένων στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα

Η εργασία με βάρδιες γίνεται όλο και περισσότερο ένα διαδεδομένο μοντέλο απασχόλησης, ιδιαίτερα στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών. Ωστόσο, οι επιπτώσεις του στην υγεία και την ευημερία των εργαζομένων δεν έχουν μελετηθεί επαρκώς. Αυτή η εργασία είχε ως στόχο να διερευνήσει τις επιπτώσεις της εργασίας με βάρδιες στην αντιληπτή ποιότητα ύπνου, τη γενική υγεία και τα επίπεδα άγχους των εργαζομένων στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα. Πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα σε δείγμα 153 εργαζομένων σε καταστήματα λιανικού εμπορίου, εστίασης και τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Για τη διερεύνηση των βασικών μεταβλητών χρησιμοποιήθηκαν ο Δείκτης Ποιότητας Ύπνου του Πίτσμπουργκ, η Κλίμακα Κατάθλιψης Άγχους Στρες και το Ερωτηματολόγιο Γενικής Υγείας. Το δείγμα αποτελείται από άνδρες και γυναίκες ηλικίας από 18-64 ετών οι οποίοι εργάζονται σε βάρδιες από 1 μήνα έως και πάνω από 10 χρόνια. Τα ευρήματα ανέδειξαν μια σημαντική συσχέτιση μεταξύ των ετών εργασίας με βάρδιες και της αντιληπτής ποιότητας ύπνου (r = 0,212, p = 0,009), της γενικής κατάστασης υγείας (r = 0,237, p = 0,003) και του στρες (r = 0,286, p = 0,000). Συγκεκριμένα, η αύξηση των ετών εργασίας σε βάρδιες συνδέθηκε με κακή ποιότητα ύπνου και αυξημένα επίπεδα στρες. Επίσης, τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η διάσταση του στρες (sig = 0,001), της αυτοπεποίθησης (sig. = 0,043) και η ποιότητα του ύπνου (sig. = 0,009) επηρεάζονται από τα έτη εργασίας σε βάρδιες. Αυτές οι γνώσεις συμβάλλουν στην αυξανόμενη βιβλιογραφία για την επαγγελματική υγεία, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για συστημικές παρεμβάσεις για την υποστήριξη της ευημερίας των εργαζομένων σε βάρδιες.

Επιστήμες Υγείας

Εργασία με βάρδιες, Ποιότητα ύπνου, Επίπεδα άγχους, Γενική υγεία, Τομέας υπηρεσιών.

Όχι

0

Όχι

109

100

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο αρχείο. H πρόσβαση επιτρέπεται μόνο εντός του δικτύου του ΕΚΠΑ.

https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/3415061