Περίληψη:
Το εργασιακό άγχος, έχει ποικίλες επιπτώσεις στο προσωπικό που εργάζεται στα
νοσοκομεία. Δυσχεραίνει την επικοινωνία με τους ασθενείς και υποβιβάζει την
ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στα νοσοκομεία. Το προσωπικό, δέχεται
συναισθηματική πίεση, δημιουργώντας αγχώδης διαταραχές.
Σκοπός της παρούσας μελέτης, είναι η εκτίμηση της έντασης του περιστασιακού
και μόνιμου άγχους εργαζομένων σε δημόσια νοσοκομεία.
Υλικό και μέθοδος. Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν, 280 άτομα
ιατρονοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό από τέσσερα δημόσια νοσοκομεία της
Αττικής. Η συλλογή των στοιχείων έγινε με την συμπλήρωση ερωτηματολογίων
«State-Trait Anxiety Inventory for adults» του Ch. Spielberger. Η στατιστική
ανάλυση έγινε με τη βοήθεια του στατιστικού πακέτου SPSS -18 και την εφαρμογή
των στατιστικών δοκιμασιών t-test και Ανοva..
Αποτελέσματα: Από τα 280 άτομα του δείγματος, τα 26 εργάζονταν σε
νοσοκομείο με μεγαλύτερη έλευση ασθενών και λόγου φόρτου εργασίας, εμφανίζουν
μεγαλύτερης έντασης μόνιμο άγχος p=0.036. Από την στατιστική ανάλυση βρέθηκε
ότι, οι έγγαμοι βιώνουν μεγαλύτερης έντασης μόνιμο άγχος, p=0.005 σε σχέση με
τους έγγαμους/συμβίωση που εμφανίζουν αυξημένα επίπεδα προσωρινού άγχους p
=0.14. Aνάλογα με το επάγγελμα, οι διοικητικοί εμφανίζουν μικρότερης έντασης
προσωρινού και μονίμου άγχους, p=0.018 και p<0.001, σε σχέση με το
ιατρονοσηλευτικό προσωπικό. Aναφορικά με την μετεκπαίδευση οι κάτοχοι
μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών φαίνεται να εμφανίζουν μεγαλύτερα ποσοστά
προσωρινού και μόνιμου άγχους, p=0.051 και p=0.001. Oι κατέχοντες υπεύθυνης
θέσης (προϊστάμενοι, υπεύθυνοι) εμφανίζουν μεγαλύτερης έντασης προσωρινoύ
p=0.002 και μόνιμου άγχους p=0<0.001 από τους υπόλοιπους εργαζόμενους. Eπίσης
μεγαλύτερης έντασης προσωρινού άγχους p=0.007, εμφανίζουν αυτοί που εκτελούν
κυκλικό ωράριο. Aναφορικά με τον αριθμό των ατόμων που εργάζονται στην πρωινή
βάρδια, παρατηρείται το εξής. Όσο μεγαλύτερος ο αριθμός των ατόμων , τόσο
αυξημένο περιστασιακό p<0.001 και μόνιμο άγχος p=0.004 έχουμε, ενώ όσο
μικρότερη δύναμη ασθενών τόσο αυξημένα τα επίπεδα του προσωρινού p=0.016 και
του μονίμου άγχους p<0.001.
Συμπεράσματα. Η έγκαιρη αναγνώριση του εργασιακού άγχους, θεωρείται
απαραίτητη για την πρόληψη και τον περιορισμό των επιπτώσεων, στους
εργαζόμενους της τριτοβάθμιας περίθαλψης
Λέξεις-κλειδιά:
Άγχος, Προσωπικό, Νοσοκομεία, Προσωρινό άγχος, Μόνιμο άγχος
