Στοιχεία επιβλεπόντων καθηγητών:
Αν. Καθ. Π. Νικολοπούλου-Σταμάτη (επιβλέπουσα) , Ε. Πρωτόπαπα Καθηγήτρια ΤΕΙ Αθήνας, Κ. Καλαχάνης Διδάκτωρ ΕΚΠΑ
Περίληψη:
Σκοπός; Ο άνθρωπος, περνά ένα μεγάλο μέρος της καθημερινότητας του στον
εργασιακό του χώρο. Το γεγονός αυτό σε συνδυασμό με τις κακές κτιριακές
υποδομές και τον έντονο τρόπο ζωής, που επιτάσσουν οι δυτικές κοινωνίες, είναι
δυνατόν να μειώσουν την ποιότητα ζωής του, δημιουργώντας πολλά προβλήματα
υγείας, όχι μόνο σωματικά αλλά και ψυχικά. Τέτοια είναι υπέρταση, κεφαλαλγίες,
καρδιαγγειακά νοσήματα κ.α. Στην χώρα μας την τελευταία δεκαετία έχουν
δημιουργηθεί πολλές υπηρεσίες πρώτης γραμμής (εξυπηρέτησης κοινού), όπου οι
υπάλληλοι έρχονται σε άμεση επαφή με το κοινό, γεγονός που τους φορτίζει ακόμη
περισσότερο διότι έχουν να διαχειριστούν και το στρες της καθημερινότητας τους
αλλά και αυτό που απορρέει από την εν λόγω συναλλαγή.
Στόχος είναι να μελετηθούν και να διερευνηθούν σε ποιους περιβαλλοντικούς
παράγοντες, όπως λοιμώξεις αναπνευστικού, αντιδράσεις υπερευαισθησίας, ιώσεις,
οι οποίοι είναι αποτέλεσμα του συνδρόμου του Άρρωστου Κτιρίου, εκτίθενται
καθημερινά οι υπάλληλοι αυτοί και κατά πόσο επιβαρύνουν την υγεία τους, ενώ
παράλληλα να μελετηθούν και ποιοι άλλοι στρεσογόνοι παράγοντες, επιτείνουν το
φαινόμενο αυτό.
Σχεδιασμός και μέθοδοι: Η παρούσα εργασία είναι πειραματικού χαρακτήρα και
μελετά την επίδραση του περιβάλλοντος στην υγεία. Διενεργήθηκε μέσω
ερωτηματολογίου, όπου συμμετείχαν 46 εργαζόμενοι, οι οποίοι εργάζονται σε
υπηρεσίες εξυπηρέτησης κοινού. Χρησιμοποιήθηκαν 3 ερωτηματολόγια. Ένα
ερωτηματολόγιο για την διάγνωση του «Συνδρόμου του Άρρωστου Κτιρίου», το
ερωτηματολόγιο Maslach, Burnout Inventory, MBI της Maslach C και Jackson S.E.
(1986), καθώς και κλίμακα μέτρησης του Στρες του Τζόουνς Χ., (1999). Παράλληλα
κατά την διάρκεια της έρευνας καταγράφηκε ο καρδιακός ρυθμός και ο κορεσμός
οξυγόνου, καθώς και η αρτηριακή πίεση των υπαλλήλων, στην αρχή και στο τέλος
της βάρδιας τους, και πραγματοποιηθήκαν μετρήσεις σχετικά με την ποιότητα του
αέρα στα κτίρια όπου εργάζονταν.
Αποτελέσματα: Μετά την ανάλυση των στοιχείων με το στατιστικό πακέτο SPSS v17
και την χρήση του Microsoft Excel, για την παραγωγή διαγραμμάτων, διαπιστώθηκε
ότι τα κτίρια του δημοσίου τομέα συγκεντρώνουν περισσότερο τα χαρακτηριστικά
ενός «Αρρώστου κτιρίου» και παρουσιάζουν μεγαλύτερες διαφοροποιήσεις από αυτά
του ιδιωτικού τομέα. Όσον αφορά το δεύτερο κομμάτι, αυτό της εργασιακής κόπωσης
και τα δύο φύλα παρουσιάζουν μέση βαθμολογία Συναισθηματικής εξάντλησης, χαμηλή
βαθμολογία Αποπροσωποποίησης και υψηλή βαθμολογία Προσωπικής ολοκλήρωσης και
στον ιδιωτικό αλλά και στον δημόσιο τομέα. Στο τρίτο μέρος της έρευνας που
αφορά το άγχος στον χώρο εργασίας παρατηρήθηκε ότι οι άντρες εργαζόμενοι
τείνουν να παρουσιάζουν υψηλότερα επίπεδα στρες συγκρινόμενοι με τις γυναίκες
στην καθημερινότητα τους. Ενώ στο τελευταίο κομμάτι της έρευνας, που αφορά τις
μετρήσεις στον καρδιακό ρυθμό, στην αρτηριακή πίεση και στον κορεσμό του
οξυγόνου των παρατηρήθηκαν αξιόλογες μεταβολές. Συγκεκριμένα ο καρδιακός ρυθμός
και η αρτηριακή πίεση παρουσιάζουν αύξηση στο τέλος του ωραρίου, σε όλους τους
εργαζομένους ανεξαρτήτου φύλου και τομέα εργασίας.
Λέξεις-κλειδιά:
Ποιότητα αέρα, Εσωτερικοί ρύποι, Άρρωστο κτίριο, Επαγγελματική εξουθένωση, Εργασιακό στρες
