Διαπανεπιστημιακό - Διατμηματικό ΠΜΣ Οργάνωση και Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας-Πληροφορική Υγείας
Βιβλιοθήκη Επιστημών Υγείας

2018-03-02

2018

Βαρίτη Λαμπρινή

Χονδροκούκης Γρηγόριος, Καθηγητής, Βιομηχανική Διοίκηση, ΠΑ.ΠΕΙ.
Καραλέκας Δημήτριος, Καθηγητής, Βιομηχανική Διοίκηση, ΠΑ.ΠΕΙ.
Γιαννατσής Ιωάννης, Επίκουρος Καθηγητής, Βιομηχανική Διοίκηση, ΠΑ.ΠΕΙ.

Τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας και η συμβολή τους στην οικονομική ανάπτυξη των υπηρεσιών υγείας.

Ελληνικά

Τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας και η συμβολή τους στην οικονομική ανάπτυξη των υπηρεσιών υγείας.

Η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας περιλαμβάνεται στις προτεραιότητες των συστημάτων υγείας και των μεταρρυθμίσεων που βρίσκονται σε εξέλιξη στις περισσότερες ανεπτυγμένες χώρες. Βασικό παράγοντα επιτυχίας σε κάθε προσπάθεια βελτίωσης της ποιότητας αποτελεί η συμμετοχή του ανθρώπινου δυναμικού ενώ καθοριστικό ρόλο έχουν η σωστή πληροφόρηση και η αποτελεσματική επικοινωνία.
Στην παρούσα διπλωματική εργασία γίνεται καταρχήν γνωριμία με τα συστήματα διασφάλισης ποιότητας και στη συνέχεια παρουσίαση για το που κι αν εφαρμόζονται σε νοσοκομειακούς φορείς της χώρας μάς με σκοπό τη διεξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων όσον αφορά στα οφέλη που πιθανών προκύπτουν από την εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης ποιότητας όπου βοηθούν στην αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους ασθενείς αλλά και στη βελτίωση της οργάνωσης του ίδιου του φορέα. Έπειτα γίνεται αναφορά στην οικονομική ανάπτυξη και στην συμβολή των Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας με την εφαρμογή τους στο ελληνικό σύστημα υγείας και τις δομές του. Τέλος παρατίθενται μέτρα κι προτάσεις για την επίτευξη της.
Σκοπός της μελέτης είναι να παρουσιαστεί πως εφαρμόζονται απαραίτητες πρακτικές στην εισαγωγή και τη βελτίωση της ποιότητας στα ελληνικά δημόσια νοσοκομεία, να προσδιορίσει τα Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας κι πως η εφαρμογή τους συμβάλει αποτελεσματικά στην οικονομική ανάπτυξη του Συστήματος Υγείας.
Μεθοδολογία : Η θεωρητική διερεύνηση βασίζεται σε σχετική βιβλιογραφία για την έννοια της ποιότητας στις υπηρεσίες υγείας και την διασφάλιση ποιότητας. Η εμπειρική διερεύνηση βασίστηκε σε αναφορά ως προς τα συστήματα διασφάλισης ποιότητας (δομή του συστήματος ποιότητας στα νοσοκομεία), τα πρότυπα την πιστοποίηση και την διαπίστευση, καθώς και μελέτη ως προς την καταγραφή των δημόσιων νοσοκομείων που εφαρμόζουν κάποιο σύστημα διασφάλισης ποιότητας. Τέλος καταλήγουμε στα συμπεράσματα της μελέτης μας και παράλληλα προτάσεις. Οι πληροφορίες αντλήθηκαν μέσα από βιβλιογραφία (ξένη και ελληνική), διαδίκτυο, επιστημονικά άρθρα και ερευνητικές εργασίες.

Επιστήμες Υγείας

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας, Συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ΙΣΟ, Πρότυπα, Τυποποίηση, Πιστοποίηση, Ελληνικά δημόσια νοσοκομεία, Οικονομική ανάπτυξη

Όχι

0

Ναι

98

123

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο αρχείο. H πρόσβαση επιτρέπεται μόνο εντός του δικτύου του ΕΚΠΑ.

https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/2673386