Κατεύθυνση Στρατηγική Διοίκηση Επιχειρήσεων
Βιβλιοθήκη Τμήματος Οικονομικών Επιστημών και Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών

2021-07-17

2021

Ντρίκου Αλεξάνδρα

Πεπελάση Ιωάννα, Ομότιμη Καθηγήτρια Οικονομικής Ιστορίας, Τμήματος Οικονομικής Επιστήμης, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Καλλιώρας Δημήτριος , Αναπληρωτής Καθηγητής, Τμήματος Μηχανικών Χωροταξίας, Πολεοδομίας και Περιφεραικής Ανάπτυξης, Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Διοίκηση ανθρώπινων πόρων παρακίνηση εργαζομένων και εργασιακή ικανοποίηση μελέτη περίπτωσης της εταιρείας ταχυμεταφορών ups of greece inc

Ελληνικά

Διοίκηση ανθρώπινων πόρων παρακίνηση εργαζομένων και εργασιακή ικανοποίηση μελέτη περίπτωσης της εταιρείας ταχυμεταφορών ups of greece inc

Η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και συγκεκριμένα τα Κίνητρα και η Εργασιακή Ικανοποίηση αποτελούσαν ανέκαθεν ένα από τα σημαντικότερα θέματα του επιχειρηματικού κόσμου για την ανάπτυξη και την επιτυχία της επιχείρησης. Οι παράγοντες του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης μπορούν να καθορίσουν την απόδοση των εργαζόμενων. Για αυτό το λόγο, οι επιχειρήσεις εξελίσσουν το προσωπικό τους με μεθόδους, κίνητρα και τεχνικές παρακίνησης με σκοπό την απόλυτη οικονομική επιτυχία του οργανισμού.
Η Παρακίνηση, εξαιρετικά δύσκολη διαδικασία, επηρεάζεται από τις ιδιαιτερότητες του κάθε εργαζόμενου. Σημαντικές θεωρίες Παρακίνησης οδηγούν τον εργοδότη να κατανοήσει την ανθρώπινη συμπεριφορά στην εργασία. Έτσι, πολλές επιχειρήσεις διακρίνονται από μία σειρά επιτυχημένων κινήτρων και μεθόδων παρακίνησης, όπως για παράδειγμα οι οικονομικές ανταμοιβές , η συμμετοχή στη λήψη των αποφάσεων, το ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, η αναγνώριση, η συμμετοχή στα κέρδη της επιχείρησης και η επιβράβευση.
Στη παρούσα διπλωματική εργασία γίνεται ανάλυση της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων με βασικές έννοιες, με ιστορική αναδρομή, με ανάλυση διαδικασιών (επιλογή υποψήφιων, αξιολόγηση προσωπικού, αμοιβές), στόχους του τμήματος και σχέση της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων με στελέχη γραμμής. Σημαντική αναφορά στις θεωρίες Παρακίνησης και Εργασιακής Ικανοποίησης καθώς και σε κίνητρα και τεχνικές.
Κύριος στόχος της εργασίας είναι η μελέτη περίπτωσης της εταιρείας ταχυμεταφορών UPS of Greece Inc., όσον αφορά την πολιτική της εταιρείας, την εταιρική κουλτούρα σε συνδυασμό με την παρακίνηση και την εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων της, καθώς και τα σύγχρονα προβλήματα που αντιμετωπίζει το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού. Ο τομέας που επενδύει συνεχώς η εταιρεία είναι η ανάπτυξη της δυναμικής της και ο ανθρωποκεντρικός της χαρακτήρας.
Για τη διερεύνηση του βαθμού παρακίνησης και εργασιακής ικανοποίησης στη μελέτη περίπτωσης, ως μέθοδος έρευνας, χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο ερωτηματολόγιο. Τα συμπεράσματα της έρευνας μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για το σχεδιασμό διοικητικών δράσεων και την απόδοση των εργαζομένων μέσω της παρακίνησης.

Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες

διοίκηση ανθρώπινων πόρων, παρακίνηση εργαζομένων, εργασιακή ικανοποίηση

Όχι

0

Ναι

23

70

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο αρχείο. H πρόσβαση επιτρέπεται μόνο εντός του δικτύου του ΕΚΠΑ.

https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/2956862